Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

A Jeejo Digital é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer questão relacionada à privacidade, o contato é contato@jeejodigital.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar o site e responder você:

• Dados de contato — nome, e-mail e telefone que você informa ao falar conosco por WhatsApp, e-mail ou formulário.
• Dados de navegação — páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, coletados de forma agregada e anonimizada para entender o uso do site.
• Dados de clientes de produtos — quando você contrata um produto, tratamos os dados necessários para a prestação do serviço, conforme o contrato específico de cada produto.

3. Para que usamos os dados

• Responder solicitações de contato e orçamento.
• Prestar os serviços contratados e emitir documentos fiscais.
• Melhorar o site e a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento se apoia nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD: consentimento (para comunicações de marketing), execução de contrato (para prestação dos serviços), legítimo interesse (para segurança e melhoria do site) e obrigação legal (para documentos fiscais e contábeis).

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço, como provedores de hospedagem, gateways de pagamento e serviços de e-mail transacional. Todos atuam sob contrato e obrigação de confidencialidade.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato são mantidos enquanto houver relação comercial e por até 5 anos após o último contato, para fins de defesa em eventual disputa. Documentos fiscais seguem os prazos legais aplicáveis. Dados de navegação anonimizados podem ser mantidos por até 24 meses.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Informação sobre compartilhamentos realizados.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@jeejodigital.com. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: transmissão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil, registro de auditoria das alterações e isolamento de dados entre clientes.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site. O detalhamento está na Política de Cookies.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de revisão no topo indica a última alteração. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.

11. Autoridade

Se entender que o tratamento não está em conformidade, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).